調剤SOP（標準作業手順書）は、薬局での調剤業務を誰が実施しても同じ品質で、かつ安全に行うための手順書です。
誤調剤の防止、業務の標準化、法令遵守（薬機法に基づく）を目的に、処方箋受付から監査、配薬までの一連のプロセスを明文化します。
調剤SOPの主な構成要素
処方箋の受付・入力: 患者情報の確認、疑義照会（必要な場合）
調剤・鑑査: 正確なピッキング、散薬・水剤の秤量、自動分包機等の使用手順
服薬指導（投薬）: 薬歴（薬物治療の安全性確保）に基づく情報提供
薬剤の保管・管理: 温度、湿度、遮光、麻薬・毒薬の管理
器具・機械の消毒・メンテナンス: 清潔保持
緊急時の対応・インシデント報告: ミス発生時の対応手順
SOP運用のポイント
実用性: 分かりやすくシンプルに記載する
更新: 医療事故や手順変更に伴い定期的に見直す
教育: 全スタッフが遵守できるよう定期的にトレーニングを実施
厚生労働省の「医薬品の安全使用のための業務手順書」作成マニュアルを参照し、各店舗の実態に合わせて作成することが重要です。
