オンライン診療と電子処方箋、電子カルテ情報共有サービスを組み合わせることで、受診から薬の受け取り（または自宅配送）までをすべてデジタルで完結できます。

オンライン診療と電子処方箋、電子カルテ情報共有サービスを組み合わせることで、受診から薬の受け取り（または自宅配送）までをすべてデジタルで完結できます。

医療DXの推進により、全国の医療機関や薬局でリアルタイムな情報連携が可能になっています。

それぞれの役割と、オンライン診療時における具体的な仕組みについて解説します。

3つのサービスの仕組みと関係性

オンライン診療：スマホやPCのビデオ通話を利用して、自宅から医師の診察を受けるサービスです。

電子処方箋（電子処方箋管理サービス）：紙の処方箋の代わりに、国のサーバー（電子処方箋管理サービス）を通じてデジタルデータで処方箋を管理・共有する仕組みです。

電子カルテ情報共有サービス：

国が推進する「全国医療情報プラットフォーム」の一部で、複数の病院や薬局間で患者の病歴やアレルギー、検査結果などのカルテ情報を安全に共有するシステムです。

オンライン診療で電子処方箋が発行されると、患者は紙の処方箋を郵送などで受け取る必要がなくなります。

オンライン診療の最後に、医師が「電子処方箋」を発行し、システムに登録します。

引換番号の受け取り

医師から処方箋の「引換番号」（テキストやQRコード）が、診療アプリやメールなどを通じて患者に通知されます。

薬局への送信と服薬指導

患者は、対応している薬局の専用アプリやウェブサイトにその「引換番号」を入力し、処方箋データを薬局に送ります。そのままオンライン服薬指導（ビデオ通話での薬の説明）を受けます。

薬の受け取り

配送で自宅に薬が届くか、または都合の良い時間に対応薬局の窓口へ直接取りに行きます。

連携によるメリット

重複投薬や飲み合わせの自動チェック

過去に別の病院で処方された薬の情報が電子処方箋管理サービスや電子カルテ情報共有サービスを通じて共有されているため、オンライン診療の医師や、初めて使う薬局の薬剤師でも危険な飲み合わせを自動で検知できます。

タイムラグと手間の解消
従来のオンライン診療のように「紙の処方箋が自宅に郵送されてくるのを待つ」「それを薬局にFAXする」といったタイムラグや手間が一切なくなります。

配送・受け取りの効率化

薬局側は事前に処方データをデータで確認できるため、患者が薬局に到着する前に調剤を済ませておくことができ、待ち時間を最小限に抑えられます。

注意点

全医療機関・薬局が対応しているわけではない

利用するクリニックと薬局の双方が「電子処方箋」および「電子カルテ情報共有サービス」に対応している必要があります。

事前に厚生労働省の健康・医療電子処方せん（国民向け）ページや、各薬局のホームページで対応状況を確認してください。

処方できない薬がある

オンライン診療（特に初診）では、向精神薬（睡眠薬や抗うつ薬など）や一部のハイリスク薬の処方が禁止されています。

また、処方日数にも制限（原則8日分までなど）が設けられています。